Дэвис, узнав о смерти жены, не ощущает привычной скорби. Вместо этого он пытается купить шоколадные конфеты в торговом автомате, но пачка застревает. Это мелкое разочарование становится отправной точкой: Дэвис начинает писать длинные, исповедальные письма в компанию по обслуживанию автоматов, бессвязно рассказывая о себе и своих непростых отношениях с погибшей супругой. К его удивлению, на письма отвечает менеджер по имени Карен.
Вскоре внутреннее опустошение Дэвиса находит новый выход — его охватывает навязчивое желание разрушать. Он чувствует непреодолимую потребность разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, уничтожить рабочий компьютер и в итоге — разрушить собственный дом. Параллельно его переписка с Карен становится всё откровеннее, превращаясь в странную нить, связывающую его с миром, пока всё остальное в его жизни летит в тартарары.